Demande de prêt
- Comment puis-je faire la demande d'une ligne de crédit personnelle MBNA?
- Est-il sécuritaire de faire une demande en ligne?
- Qui peut faire une demande de ligne de crédit personnelle?
- Comment saurais-je si ma demande a été soumise correctement?
- Combien de temps faut-il compter pour traiter ma demande?
- Comment sont payés mes créanciers?
Les 5 questions les plus fréquentes sur les prêts
Comment puis-je faire la demande d'une ligne de crédit personnelle MBNA?
Pour simplifier vos finances ou effectuer un achat majeur avec des paiements mensuels prévisibles :
Marge de crédit personnelle à paiements fixes
1 877 728.3669
Pour avoir accès à des chèques dès que vous en avez besoin :
Marge de crédit personnelle accessible par chèque
1 800 932.0743
Est-il sécuritaire de faire une demande en ligne?
Oui. Toutes les données transmises entre votre ordinateur et notre site sécurisé sont protégées par une procédure de chiffrement des données appelée protocole SSL (Secure Sockets Layer). Il s'agit d'un logiciel de sécurité conforme aux normes de l'industrie qui permet uniquement à MBNA d'avoir accès à vos renseignements personnels. Le protocole SSL encrypte vos données avant leur transmission par Internet.
Un symbole de cadenas ou de clé apparaîtra dans le coin de la fenêtre de votre navigateur pour vous signaler que la procédure de chiffrement est activée. Si vous ne disposez pas de ce niveau de cryptage, ou si vous préférez tout simplement soumettre votre demande par téléphone, veuillez composer le 1 877 728.3669.
Qui peut faire une demande de ligne de crédit personnelle?
Pour faire la demande d'une ligne de crédit personnelle, vous devez avoir atteint l'âge de la majorité dans la province où vous habitez et être résident du Canada.
Comment saurais-je si ma demande a été soumise correctement?
Un message de remerciements apparaîtra automatiquement quelques instants après avoir soumis votre demande.
Si vous ne recevez pas de message :
- cliquez sur le bouton « Actualiser »;
- cliquez sur « oui » si on vous demande « Resoumettre le formulaire de demande »;
- soumettez à nouveau votre demande en vous assurant que vous avez dûment rempli le formulaire.
Si vous ne recevez toujours pas de confirmation, vous n'avez qu'à nous appeler au
1 877 728.3669. Nous vous demanderons de nous fournir le code prioritaire de référence qui figure dans la barre de sécurité de votre demande, et nous nous ferons un plaisir de terminer votre demande au téléphone.
Combien de temps faut-il compter pour traiter ma demande?
Nos spécialistes du crédit évaluent chaque demande individuellement. Nous prenons le temps nécessaire d'analyser les demandes et tentons de toutes les approuver. Une réponse vous sera transmise par la poste dans un délai de 30 jours après la date de réception de votre demande dûment remplie.
Comment sont payés mes créanciers?
Au moment du processus de demande, si celle-ci est acceptée, nous obtenons les renseignements relatifs à vos créanciers (les modalités seront fournies une fois que le compte sera ouvert et nous émettrons les paiements à vos créanciers). Veuillez noter que certains créanciers n'acceptent pas les paiements par voie électronique. Dans ce cas, nous leur enverrons un chèque par la poste, ce qui risque de prolonger le processus davantage.