Banca Online
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¿Puedo administrar mi cuenta en línea?
Sí. Desde Banca Online puede consultar la información y actividad de su tarjeta, ver sus extractos mensuales, pedir transferencias de saldo, solicitar un incremento en la línea de crédito, establecer su forma de pago mensual, hacer pagos adicionales o comunicar nuevos datos de contacto de forma rápida y sencilla. Además cuenta con la opción de ayuda para guiarle en sus operaciones.
¿Cómo me inscribo en el servicio?
Para acceder de forma inmediata y gratis a Banca Online no tendrá que esperar a que le mandemos ninguna contraseña. Para inscribirse, necesitará el último extracto de su tarjeta de crédito MBNA para que podamos verificar sus detalles. Se le pedirá que cree su identificación en línea y establezca la contraseña que utilizará para poder volver a disfrutar del servicio en el futuro. Si su cuenta es nueva y aún no ha recibido su primer extracto, se le pedirá información adicional para verificar su identidad. Por favor, sepa que sólo el titular de la tarjeta y el usuario adicional pueden acceder a la información de su tarjeta en línea.
Si olvido mi contraseña, ¿qué debo hacer?
Lea a continuación el procedimiento a seguir en caso de olvidar su contraseña:
- Acceder a la Banca Online y hacer clic en el enlace “¿Ha olvidado sus datos de acceso?”.
- Introducir su número de la tarjeta de crédito y hacer clic en “Registro”. Le pediremos que verifique su identidad aportando más información.
- Responder correctamente a las información requerida. Una vez hecho esto, se le proveerá con una identificación en línea y se le pedirá que seleccione una nueva contraseña. En ese momento, usted podrá también cambiar su identificación en línea.
¿Necesita más ayuda? Llámenos al 901 810 890.
¿Está segura mi información en línea?
Una de nuestras prioridades es aportarle la mayor tranquilidad posible asegurando su privacidad, empleando las medidas de seguridad más avanzada que existen en la industria actual. Estos incluyen:
- Codificación de todos los datos transmitidos entre su ordenador y nuestra página Web. Para ello, se requiere la protección de 128 bits “Secure Sockets Layer (SSL)” para así mantener los estándares de la industria financiera a través de nuestra página Web, y proteger la información en línea de su cuenta. Le sugerimos que utilice una versión 4.0 o mayor de cualquier navegador AOL®, Microsoft® o NetscapeTM.
- Una sola identificación en línea y contraseña para los propósitos de autentificación.
¿Cómo funciona la codificación y cúal es la diferencia entre la de 40 bits y 128 bits?
Muchos navegadores ofrecen ambas versiones de SSL, la de 40 y 128 bits. La codificación de 128 bits proporciona un nivel de seguridad mayor, y es 3 x 1026 veces más segura que una codificación de 40 bits. Los navegadores más populares como Microsoft® Internet Explorer 5.5 o sus versiones más recientes y Netscape™ Navigator 4.75 o mayor, incluyen este software de codificación. La Banca Online requiere el mayor nivel de protección (128-bit SSL) para asegurar la privacidad de su información.