Mantenimiento de la cuenta
- ¿Puedo nombrar a un usuario adicional en mi cuenta?
- Mi tarjeta se ha perdido o ha sido robada, ¿qué debo hacer?
- Mi tarjeta se ha estropeado, ¿cómo la reemplazo?
- ¿Cómo informo de un cambio de domicilio?
- ¿Tengo que cambiar de banco?
- Una vez que sea cliente, ¿con quién debo contactar para realizar consultas sobre mi cuenta?
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24 horas al día, 7 días a la semana
900 810 222
¿Puedo nombrar a un usuario adicional en mi cuenta?
Sí, puede tener hasta 2 usuarios adicionales sin ningún cargo adicional.
Mi tarjeta se ha perdido o ha sido robada, ¿qué debo hacer?
Si cree que ha extraviado o que le han robado su tarjeta, contacte con nosotros inmediatamente llamando al 900 810 222 o llamando desde fuera de España (a cobro revertido) en el +34 91 271 6111. Estas líneas están abiertas 24 horas al día, 7 días a la semana. No debe revelar su número PIN a nadie y tampoco tenerlo junto a su tarjeta de crédito.
Mi tarjeta se ha estropeado, ¿cómo la reemplazo?
Si su tarjeta se ha dañado o destruido, puede pedir otra de reemplazo llamando al 900 810 222.
¿Cómo informo de un cambio de domicilio?
Puede actualizar sus datos de contacto por teléfono llamando al 900 810 222.
¿Tengo que cambiar de banco?
No, usted no necesita cambiar de banco. Podrá domiciliar los pagos de su tarjeta en cualquier cuenta en la que sea titular.
Una vez que sea cliente, ¿con quién debo contactar para realizar consultas sobre mi cuenta?
Nuestro departamento de atención al cliente le atenderá las 24 horas del día, los 365 días del año. Para cualquier consulta, llame gratuitamente al 900 810 222.